مهارات التحدث و الاقناع

مهارات التحدث والإقناع

الكلام وسيلة الاتصال الأول

·عندما تتقن فن الكلام تبنى أفضل العلاقات وتحصل على ما تريد
·أكثر كلمه يستخدمها الناس "أنا" ومعظم أحاديثهم تدور حولها فإذا أردت أن تؤثر فيهم فاتركها لهم

1-تحدث أقل وأستمع أكثر وأصغ باهتمام
·كل فكره يمكن التعبير عنها بكلمات قليلة
·كلاما زاد الكلام كثرت الأخطاء
·اهتمام السامع يكون للحظات قليلة نم يتركك تتحدث وحدك
·عندما تستمع بإصغاء يفهم المتحدث أنك تهتم به ومنسجم بعه وسوف يجتهد فى إرضاءك ويوافقك تمام على الكلام القليل الذي قلته

2-تجنب النقاش والجدل
·النقاش والجدل معركة خاسره لا يفوز فيها أحد
·الأدلة القاطعة والحجج المقنعة لا تنفع إذا قرر الطرف الآخر الاستمرار فى الجدل
·حتى لا يتحول الحديث العادي إلى جدل تحدث مع الطرف الآخر على انفراد

3-لا تدعي امتلاك الحقيقة المطلقة
·لا تحو آرائك إلى قوانين ومقدمات
·حتى لو كانت الفكرة صحيحه فقد تخطى فى توصيلها
·كثير من الآراء والأفكار تتبين أنها خطأ بعدما كانت فى مرتبه الحقائق

4-أستخدم العبارات الرقيقة
·عبارات الشكر والامتنان والتهنئة والمواساة والاعتذار لها تأثير جانبي بطبيعتها
·يمكن زيادة تأثير هذه العبارات من خلال إضافات بسيطة مثل عبارة .... شكرا أو عبارة رقيقه ومؤثرة .... شكرا لقد قدمت لي خدمه كبيرة

5-أسمح للآخرين أن ينتحلوا أفكارك
·إذا أردت لفكرتك أن تعيش أزرعها فى ذهن الآخر بشكل عابر وأجعله يشعر أنه صاحبها
·قدم عناصر الفكرة واترك الصياغة النهائية للشخص الآخر

6-أعترف بأخطائك ولا تحاول التبرير
·أفضل تبرير بالخطأ الاعتراف به
·اعترافك بالخطأ دليل قوه والناس يتسامحون مع الأقوياء

7-أستدرج الطرف الآخر لكلمة "نعم"
·أطرح الموضوع على شكل أسئلة جوابها نعم
·عندما يكرر الطرف الآخر "نعم" عده مرات يشعر بالاتفاق التام معك

شكرا للدكتور ابراهيم الفقى